手把手教你如何进行车险理赔？

发布日期：2024-10-04 10:18:11

当爱车出险时，大部分车主所心的问题是汽车保险如何理赔?理赔的流程是怎样的?在理赔的过程中应当注意哪些事项?怎样才可以成功获得赔偿?

车辆保险索赔总体可以用两方面来概括，报案和定损。迅速报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。假如委托他人代为报案，报案人还应当携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司制定的修理厂或4s店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可以修理受损车辆；给第三人造成人身或财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目及相关证据、数额。

单方事故车辆保险索赔流程单方事故指不涉及人员伤（亡）或者第三者财物损失的单方交通事故，例如碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿。事故处理及保险索赔程序单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单：

一、报案事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案

二、现场处理1、损失较小（一万元以下），保险公司派人到现场查勘，并开具《查勘报告》2、损失较大（一万元以上），如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

三、定损修理1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损2、修理厂修车3、车主提车

四、提交单证进行索赔理赔收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

五、损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

六、赔付保险赔款被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本（复印件）、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款最长有效期为自事故报案当日起2年内。